FAQ für Einkäufer
Fragen, die uns Einkäufer stellen
Die Antworten, die wir am häufigsten geben. Für alles Weitere schreiben Sie uns oder rufen direkt in Berlin an.
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?+
Ein voller Container (20 ft oder 40 ft). Wir liefern nur B2B-Großmengen und verkaufen keine kleinen Mengen oder Muster für den Einzelhandel.
Kann ich vor der Bestellung Muster erhalten?+
Ja. Bei ernsthaften Anfragen senden wir Produktmuster per Kurier, damit Sie die Qualität vor Vertragsabschluss prüfen können. Die Kurierkosten trägt der Käufer.
Welche Lieferbedingungen bieten Sie an?+
In der Regel FOB indischer Hafen oder CIF große europäische Häfen wie Hamburg und Rotterdam. Andere Incoterms sind auf Anfrage möglich.
Wie lange dauert der Versand?+
Die Seefracht von Indien nach Nordeuropa dauert meist 3–5 Wochen. Den genauen Fahrplan bestätigen wir im Angebot.
Welche Dokumente liegen der Sendung bei?+
Pflanzengesundheitszeugnis, Ursprungszeugnis, Packliste, Handelsrechnung und Laborberichte zu Rückständen. Weitere Zertifikate richten wir je nach Zielland ein.
Bieten Sie Bio-Produkte an?+
Ein Teil unserer Ware stammt aus zertifiziertem Bio-Anbau. Nennen Sie uns das gewünschte Produkt, wir bestätigen Bio-Verfügbarkeit und Zertifizierung je Charge.
Können Sie mit unserem eigenen Etikett verpacken?+
Ja. Private Labels und individuelle Verpackungen sind bei Trockengemüse, Gewürzen, Hülsenfrüchten und Getreide möglich.
Wie funktionieren die Zahlungsbedingungen?+
Mit Neukunden arbeiten wir meist mit Vorkasse oder unwiderruflichem Akkreditiv. Die Konditionen werden individuell im Vertrag vereinbart.
Wer ist mein Ansprechpartner?+
Dipendra Singh in Berlin betreut europäische Einkäufer per Telefon, WhatsApp und E-Mail. Jitendra Singh in Gwalior verantwortet Anbau, Einkauf und Qualität in Indien.
Bereit, aus Indien zu beziehen?
Nennen Sie uns Produkt, Menge und Zielhafen. Wir antworten innerhalb eines Werktags.